8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店位于三江县城未来商业繁华区河东新区民族广场旁，离321国道数十米，与世界鼓楼之最——三江鼓楼、全国首家斗牛竞技场馆——东方斗牛场“侗乡鸟巢”仅一两百米之隔，到三江车站的车程不过几分钟，交通十分便利。
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查看更多评论吴**：好评
环境好，安静，热水好，交通方便，推荐，下次首选！！！
王海波：好评
性价比还是不错的，就是我住的房间光线不好。
会员9722：好评
酒店设备老、旧，服务员态度一般，感觉和它的价格不相符，不过有地方晒衣服还是不错的。